Como usar ATENCION A JUGADORES en NeoImperio.

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Como usar ATENCION A JUGADORES en NeoImperio.

Mensaje  Admin el Miér Mayo 06, 2009 5:34 pm

Saludos! a continuacion les presentaré una guia rapida para enviar su ticket en www.NeoImperio.com en la sección ATENCIÓN A LOS JUGADORES.
Link de Atención a los jugadores se encuentra en www.neoimperio.com seccion ATENCION A JUGADORES

1.- registrarse al Help Desk (click en Register)


2.- Llenar el formulario con sus datos (imagen de ejemplo)


3.- Si lo hicieron bien al terminar se les mencionará que un correo de activación fue enviado y ademas te mostrará tu ID y pass para usar el Help Desk (es obligatorio activar la cuenta, revisa tu correo para encontrar la activación)


4.- Inicia sesion en el Help Desk con tu cuenta creada y activada

5.- Para enviar un ticket debemos ir a "Submit Ticket"


6.- En esta sección podremós enviar nuestro ticket escribiendo nuestro problema y al finalizar hacer click en el boton SUBMIT TICKET de la parte inferior.


7.- Después de enviar nuestro Ticket a veces nos sale una ventana de supuesto error, pero si cargas nuevamente la página y vas a la sección MY TICKETS verás que tu ticket fue enviado.


Última edición por Admin el Jue Jun 11, 2009 8:35 pm, editado 2 veces

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